Sì, è una bella domanda. Non è vero? Voi sapete cosa vogliono i vostri clienti? No, non si tratta delle solite risposte come “montature di design”, “lenti di qualità” o “consigli per una vista migliore”. La verità è che dietro questa domanda si nasconde una risposta molto più ampia che, chiaramente, necessita della nostra attenzione. […]
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Sappiamo cosa vogliono i nostri clienti?